Our commitment to quality
A quality management system built on our 30-year heritage
Learn how our systemic approach to quality enables us to deliver on the simple commitment of “right first time” in a complex environment.
Quality by design
Building on our 30-year heritage
Fortrea's quality management system is a living set of standards. Driven by our quality experts-40 %+ of whom have 5+ years of Fortrea tenure-it helps us consistently provide products and services that meet customer and regulatory requirements.
Incorporating industry best practices
Quality management is designed and operated to meet global regulations, industry best practice and our customers' expectations. We integrate quality into all our business activities and through policies and procedures to help our employees support this responsibility.
Continuously improving our processes
Our facilities, equipment, systems and teams are designed and operated to ensure the ongoing quality, safety and efficacy of products and integrity of data. We have implemented performance indicators that measure our progress toward our quality objectives to continually improve our processes and services.
Seamlessly managing and tracking global quality
Fortrea implemented Veeva Quality Vault in 2019 for all audits, inspections, quality issue reporting and resolution followed by Veeva QualityDocs Vault in 2022 to maintain all controlled documents.
Quality by the numbers
Sandy Kennedy
Chief Quality, Regulatory Affairs und Sustainability Officer
Cassandra Strickland Kennedy ist seit Mai 2023 als Chief Quality, Regulatory Affairs und Sustainability Officer für die Leitung der Bereiche globale behördliche Compliance, Qualitätssicherung und Umwelt, Soziales und Unternehmensführung bei Fortrea verantwortlich.
Sie verfügt über mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in der biopharmazeutischen Industrie und eine besondere Erfolgsgeschichte in Bezug auf verschiedene Führungspositionen in den Bereichen Pharmazie und CRO. Vor der Ausgliederung von Fortrea von Labcorp war sie zwischen 2018 und 2023 Senior Vice President, Global Regulatory Compliance & Quality Assurance bei Labcorp Drug Development. Zuvor war Cassandra Strickland Kennedy als Senior Vice President, Global Compliance & Quality bei Quintiles beschäftigt. Sie arbeitete 20 Jahre für das Unternehmen, das heute zu IQVIA gehört. In dieser Position war sie Mitglied des Enterprise Compliance Office und des Compliance Management Committee von Quintiles. Sie ist Gründungsmitglied des Data Privacy Board von Quintiles und war Vice-Chairman des Ethics Board. Bevor Sie sich Quintiles im Jahr 1997 anschloss, war sie als US Quality Assurance Manager bei Parexel International tätig. Cassandra Strickland Kennedy hat ihre Karriere in der Forschungs- und Entwicklungsabteilung von Solvay Pharmaceuticals begonnen. Im Unternehmen war sie von 1987 bis 1994 beschäftigt.
Sie hat an der Lipscomb University einen Bachelorabschluss in Clinical Psychology erworben und ist in den Bereichen Regulatory Affairs und Healthcare Compliance zertifiziert. Sie engagiert sich seit jeher intensiv in Branchenverbänden. So war sie unter anderem in den Jahren 2022 und 2023 Secretary der Association of Contract Research Organizations (ACRO), außerdem war sie Co-Chair des ACRO Forum von TransCelerate. Neben ihrer führenden Rolle innerhalb der Branche setzt sie sich leidenschaftlich für die Förderung und Fortbildung von Frauen ein. Sie war Gründungs- und Vorstandsmitglied des Women Inspired Network bei Quintiles und Mitglied des Advisory Team des Programms Women in Leadership bei Labcorp. Cassandra Strickland Kennedy ist Vorstandsmitglied von RTP für die gemeinnützige Organisation Dress for Success, die Frauen bei der Erreichung finanzieller Unabhängigkeit im Arbeits- und Privatleben unterstützt.
Our quality management system is founded on our belief that quality is everyone’s responsibility. Each one of us owns it, demonstrated as part of our Fortrea commitment to Uphold Integrity: I do the right things in the right way, with the safety of patients and research volunteers always coming first.
We never forget the importance of quality and the impact that our work has on our customers and, above all, on patients.
Recognition of our impact
